Datenschutzbestimmungen

Bei Fenalivo (nachfolgend „wir“) legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und Transparenz. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unseres Online-Shops haben.

1. Erhobene Daten

• Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen.

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Nutzungsmuster unserer Website.

• Kommunikationsdaten: Informationen aus Ihrem Kontakt mit unserem Kundenservice.

2. Verwendung der Daten

• Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen.

• Versand von Bestellbestätigungen, Rechnungen und Lieferbenachrichtigungen.

• Kundenservice und Supportanfragen beantworten.

• Verbesserung der Nutzererfahrung, Analyse von Website-Nutzung und Anpassung der Inhalte.

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

3. Speicherung und Schutz

• Ihre Daten werden sicher gespeichert und durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

• Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt nur durch autorisierte Mitarbeiter.

• Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

4. Rechte der Nutzer

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.

• Berichtigung unrichtiger Daten.

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

• Datenübertragbarkeit Ihrer Informationen.

• Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

5. Cookies und ähnliche Technologien

• Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen, Sicherheit und Analyse zu gewährleisten.

• Sie können die Verwendung bestimmter Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern.

• Notwendige Cookies sind für die Nutzung unseres Shops erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

6. Weitergabe an Dritte

• Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen oder Lieferungen notwendig sind.

• Daten werden nicht für andere Zwecke verkauft oder getauscht.

7. Kontakt für Datenschutzanfragen

Telefon: +1 (347) 848-4703

E-Mail: care@fenalivo.com

Adresse: 5778 ELINA DR, WINSTON SALEM, NC 27106-6286, US

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten auszuüben.